La venta de bebidas alcohólicas está estrictamente prohibida para menores de 18 años, de acuerdo con la Ley 5/2018, de 3 de mayo, que busca prevenir el consumo de bebidas alcohólicas en la infancia y la adolescencia.

Si tienes alguna duda durante el proceso de compra, no dudes en contactarnos por correo electrónico a comercial@vinosdelapoveda.com.

Nuestra tienda online solo esta disponible para pedidos en España peninsular . En las islas y otros territorios pueden variar los gastos de envío.

En caso de que observes algún problema con el embalaje al recibir el paquete, es posible que haya ocurrido durante el transporte y haya sido mal manipulado. Te solicitamos que, antes de aceptar la entrega, abras el paquete en presencia del transportista para verificar su estado. Si no estás satisfecho, no aceptes la entrega y menciona en las observaciones de transporte que el embalaje se encuentra deteriorado o roto.

Para envíos fuera del territorio nacional, por favor contáctanos para obtener más información.

DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS

Si has experimentado algún problema durante el transporte o no estás satisfecho con el producto adquirido, contáctanos por correo electrónico a comercial@vinosdelapoveda.com en un plazo máximo de 48 horas desde su recepción y explícanos el problema. Nos pondremos en contacto contigo para intentar resolverlo.

CANCELACIÓN

Si deseas cancelar un envío, puedes hacerlo antes de que sea recogido por el transportista sin incurrir en gastos de cancelación. Sin embargo, una vez que la mercancía ha sido recogida, no será posible reembolsar los gastos de envío en caso de cancelación.

Conócenos

Estamos en :

C. Méntrida, 20, 28630 Villa del Prado, Madrid

HORARIO:

Martes a viernes: 10:00 -14:30 | 15:30-18:00

Sábado a domingo: 10:00 – 14:00

©VINOS DE LA POVEDA. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS